Кто может требовать возврат долга

Первая категория — это, разумеется, те, кому принадлежит право на взыскание задолженности. То есть это лицо, по отношению к которому вы имеете долговые обязательства.

Кредитором может быть банк, МФО, другая финансовая организация, компания-контрагент, с которой вы вели дела, а также физическое лицо. Они имеют право на взыскание задолженности и, как правило, на ранних этапах занимаются им самостоятельно. С должником связываются представители кредитора, напоминают о наличии обязательств, предлагают его выплатить или договариваются о новых условиях. Как правило, на этом этапе кредитор не обращается в суд или к помощи других компаний.

Если же переговоры с должником не дают успеха, кредитор может инициировать судебное разбирательство или договориться со специализированными организациями о продаже долга либо оказании помощи во взыскании.

Одно из действий, которое может предпринять первоначальный кредитор — перепродать право требования другой компании. Обычно покупателем выступает финансовая организация или коллекторская организация, но в случае с бизнесом бывает так, что задолженность выкупают другие компании. Уступка прав требования происходит по договору цессии, который регламентирует переход задолженности к другому кредитору. Таким образом, право на взыскание переходит к другому лицу, а предыдущий кредитор его лишается. Если подобное произошло с вашей задолженностью, тогда новый кредитор действительно имеет право взыскивать долг. Мы рекомендуем сначала проверить, точно ли проводилась уступка и не обманывают ли вас мошенники.

Обычно компания взыскивает задолженности не самостоятельно, а пользуется услугами специализированных организаций, которые занимаются медиацией и помогают в урегулировании спорных вопросов. Они могут готовить документы для судебного разбирательства, представлять интересы клиента и брать на себя другие важные функции. Соответственно, представители юридических компаний могут взаимодействовать с должником, информировать его о задолженности и заниматься иными вопросами, связанными со взысканием. К этой же категории можно отнести некоторые профессиональные коллекторские организации, такие как ЭОС, работа которых скорее напоминает юридическую поддержку обеих сторон.

Уже прошли те времена, когда коллекторы действовали сомнительными методами, могли угрожать и давить на должника. Сегодня подобные методы взыскания противозаконны, и за них коллекторскую организацию можно привлечь к административной и даже уголовной ответственности. Однако коллекторы по-прежнему могут связываться с должником в двух случаях:

• кредитор заключил договор с агентством, которое представляет его интересы и занимается взысканием в его пользу;
• коллекторская организация выкупила право взыскания задолженности по договору цессии.

Оба случая были рассмотрены выше и дают коллекторам право связываться с должником, однако действовать они должны исключительно законными методами. Также коллекторы не имеют полномочий судебных приставов и, следовательно, не могут проводить обыски, арестовывать имущество и в принудительном порядке взыскивать задолженность.

Если ситуация дошла до разбирательства в судебном порядке, в случае с бизнесом взысканием руководит арбитражный управляющий. Это обычно касается дел, которые сопряжены с банкротством компании-должника. Уполномоченное лицо имеет право проводить проверки, разыскивать активы должника, искать способы погасить часть задолженности за счет имущества компании. По сути, во время процедуры банкротства, арбитражный управляющий руководит всеми процессами, а должник ограничен в своих правах и не может совершать сделки без предварительного согласия указанного уполномоченного лица.

Если кредитор подает исковое заявление в суд и тот соглашается с его аргументами, в отношении должника могут возбудить исполнительное производство. В таком случае дело переходит к судебным приставам — уполномоченным специалистам по взысканию. По закону им предоставлены широкие полномочия: они имеют право арестовывать и реализовывать имущество, осуществлять визиты без согласия должника, блокировать счета и запрещать выезд за границу. Сотрудничество с судебными приставами и погашение задолженности на добровольной основе на данном этапе возможно, однако, порядок действий сложнее, чем до суда.

Досудебный этап. Как правило, сначала кредитор пытается справиться своими силами, однако позже, если у него это не выходит, обращается в специализированные компании — юридические и коллекторские. Они, в свою очередь, помогают со взысканием: предлагают дебитору варианты рассрочки или погашения долга за счет активов, помогают с поиском новых источников дохода. Это возможность избежать банкротства для дебитора и помощь кредитору в возвращении средств.

Судебный этап. Некоторые кредиторы предпочитают сразу обращаться в суд. В таком случае возможно возбуждение исполнительного производства или дела о банкротстве, если должник имеет признаки несостоятельности. В ходе данной процедуры бизнес должника ликвидируется, а арбитражный управляющий контролирует передачу активов в счет задолженности. Для должника это означает потерю дела, а для кредитора — возможность получить задолженность, хоть и не в полном размере. Если кредитор находится ниже других в списке кредиторов, есть риск, что активы дебитора закончатся раньше, чем до него дойдет очередь.

Звонки, совещания и личные визиты с согласия должника легальны, если не нарушают установленных законом норм. Запрещены угрозы, давление и шантаж, различные виды психологического насилия, а также слишком поздние, ранние или частые звонки. Распространение конфиденциальной информации или порочащих честь сведений также запрещено, равно как и порча имущества и другие подобные методы. За них предусмотрена ответственность. Кроме того, это является серьезным ударом по репутации кредитора и его бизнеса.

ЭОС работает исключительно цивилизованными, современными и законными методами. Если вас интересует взыскание задолженности с контрагента или же вы являетесь должником, с обязательствами которого мы работаем, свяжитесь с нами. Наши специалисты будут рады оказать помощь.